3G/4G模式收不到数据

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RF灯是3G/4G无线链接成功建立且正确的注册到smarteye server后常亮，这时，您通过smarteye client/监视器就可看到此设备上线了。
您说的问题，视频传输失败，是指 监视器打开通道失败吗？
具体现象再描述下，这个设备你们用了很久了，以前都是好的，你们应该也都很熟悉了啊。

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那就是设备没上线啊。你们用这么久，不可能没用过4G吧？
看看你的通道选择里面，不会同时选中了以太网和3G吧？注意：不能多选，只能选择一个，

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设备是没上线。
你的RF灯是常亮的？看你这情况，应该是过一会就灭掉的，因为没跟服务器连通，设备软件会自动掐断网络，重新拨号，过一会就又亮了。
你用以太网的时候，也是发这个服务器？端口是9702？

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你重启试试。这情况除非是你设置了server IP没保存，导致发其它服务器去了。

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查下是否欠费，另外，你的卡是什么卡？联通4G？移动4G？
你的4G模块的型号贴一下。
拿到几个月，你们不可能没用过4G吧？这个不可能的

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哦，那就是他们标签贴错了，里面安装的不是全网通，就是单独的移动4G模块。