实时对讲RC_CODE_E_SW_IO

gaowentian · poston 2021-1-4 11:16

我的电脑上实时对讲是可以使用的，但是同事登陆以后点击对讲会报RC_CODE_E_SW_IO

lihui2006 · poston 2021-1-4 11:37

有一台好的可以做对比，排查一下。

bai_315 · poston 2021-1-4 11:38

请使用：https://ip地址:9443 链接方式登录web客户端进行对讲

gaowentian · poston 2021-1-4 11:39

lihui2006 post on2021-1-4 11:37
有一台好的可以做对比，排查一下。

谷歌浏览器需要设置什么吗

gaowentian · poston 2021-1-4 11:53

gaowentian post on2021-1-4 11:39
谷歌浏览器需要设置什么吗

我对比了下区别就是调用swOpenIntercom的时候返回值不一样，但是文档里没有写代表的含义

bai_315 · poston 2021-1-4 11:54

gaowentian post on2021-1-4 11:39
谷歌浏览器需要设置什么吗

请使用：https://ip地址:9443 链接方式登录web客户端进行对讲
如果采用这种方式还不行，请检查电脑的麦克风是否有故障
谷歌浏览器允许麦克风的权限就好了

gaowentian · poston 2021-1-4 11:55

bai_315 post on2021-1-4 11:38
请使用：https://ip地址:9443 链接方式登录web客户端进行对讲

这个我了解了，问题出现在了同事电脑无法使用对讲功能我俩的对比排查发现

出自于这个方法swOpenIntercom，但是文档上没写代表的含义

bai_315 · poston 2021-1-4 11:56

gaowentian post on2021-1-4 11:53
我对比了下区别就是调用swOpenIntercom的时候返回值不一样，但是文档里没有写代表的含义

30718代表的是：
RC_CODE_E_SW_IO RC_CODE_E_SW_IO: 30701 + 17,表示没有识别麦克风

gaowentian · poston 2021-1-4 11:58

bai_315 post on2021-1-4 11:56
30718代表的是：
RC_CODE_E_SW_IO RC_CODE_E_SW_IO: 30701 + 17,表示没有识别麦克风

解决了，他是台式需要连接耳机才有麦克风，麻烦您了

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