RC_CODE_E_BVCU_FAILED 20101

yyq

pc给手机端启动视频本地测试可以放置到外网服务器上（服务器所需端口全部开了）报RC_CODE_E_BVCU_FAILED 20101错误这是因为什么？文档也没有说这是因为什么只是说是一个一般错误。

coldflame

公网IP多少？
8081，9443端口都开了？

bai_315

您那边确定下web端的版本  最好可以提供远程 我们上去看下

yyq

coldflame post on2020-12-2 11:17
公网IP多少？
8081，9443端口都开了？

我们换成了19021和19023 端口也都开了

yyq

bai_315 post on2020-12-2 11:22
您那边确定下web端的版本  最好可以提供远程 我们上去看下

本地版本：0.0.0.0  2020-06-30 08:20:44   方便留下联系方式吗

bai_315

yyq post on2020-12-2 11:29
本地版本：0.0.0.0  2020-06-30 08:20:44   方便留下联系方式吗

189 4984 4172   您加下我微信

bai_315

yyq post on2020-12-2 11:29
本地版本：0.0.0.0  2020-06-30 08:20:44   方便留下联系方式吗

这个web版本太低了

yyq

bai_315 post on2020-12-2 11:32
189 4984 4172   您加下我微信

好的 我加了您微信了 备注是发帖子的人

coldflame

所有软件、文档手册，都放在QQ微云网盘地址供开放下载：

https://share.weiyun.com/Xn50kRmS



最新的client软件在smarteye_client目录下，Client-xxxx-yyyy.zip，下载解压安装后建议再在线升级下。

最新的server软件在smarteye_server目录下，server-d-xxxx.zip，下载解压安装后建议再在线升级下。

http://www.besovideo.com/news/134.html， FAQ-2，客户自建smarteye server

最新的WEB SDK(支持H5和OCX)， 在网盘 smarteye_server ---> server_plugin ---> WEB_API目录下，

smarteye server安装包里面内置集成了WEB软件，但不是最新的，可以在安装完整server后再单独升级WEB的部分，

webAPI_nginx_2019_mmdd_hhmm.exe



产品手册，在网盘products_cd ---> latest_update ---> manuals 下面