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SmartEye监视器打不开设备的视频

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poston 2019-1-14 15:01 | authorOnly 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
SmartEye监视器打不开设备的视频,提示以下内容

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poston 2019-1-14 15:37 | authorOnly
好,那就不用考虑执法仪了,就一律用手机MPU测试,首先把手机MPU搞好。
你的服务器是否在公网上?在路由器后面?还是说就纯粹是局域网的?
如果是纯粹局域网的,那就请检查防火墙,把所需的4个端口确保都开放。
如果是在公网,且位于路由器后面,那么请检查路由器的端口映射是否生效。
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poston 2019-1-14 15:33 | authorOnly
这个涉及的可能的因素很多,我们逐步排查。
第一步首先排查网络和服务器问题,可用手机安卓MPU做对比,如果手机MPU是OK的,那么就说明服务器+网络OK。
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 Owner| poston 2019-1-14 15:34 | authorOnly
admin post on2019-1-14 15:33
这个涉及的可能的因素很多,我们逐步排查。
第一步首先排查网络和服务器问题,可用手机安卓MPU做对比,如 ...

手机和执法仪都是打不开
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 Owner| poston 2019-1-14 15:42 | authorOnly
服务器做了端口映射,内网和外网都能连接,防火墙是关闭状态的
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poston 2019-1-14 15:49 | authorOnly
那问题肯定就在端口映射了。检查9703TCP+UDP端口。
此外,先用WIFI在纯局域网测试,不要走公网。
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 Owner| poston 2019-1-14 16:00 | authorOnly
admin post on2019-1-14 15:49
那问题肯定就在端口映射了。检查9703TCP+UDP端口。
此外,先用WIFI在纯局域网测试,不要走公网。

内网不行,打不开视频通道
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poston 2019-1-14 16:09 | authorOnly
纯内网都不行?手机MPU?
那你们要好好查查了,这个是最基础的了,我们也无法没办法。
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 Owner| poston 2019-1-14 16:32 | authorOnly
admin post on2019-1-14 16:09
纯内网都不行?手机MPU?
那你们要好好查查了,这个是最基础的了,我们也无法没办法。

查到原因了,是由于服务器配了两个网段的原因
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poston 2019-1-14 16:36 | authorOnly
哦,是的,我们软件默认不支持多网卡。
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