smarteye设备接入WEB二次开发无插件对接问题反馈

sheng6688

1. 对讲swOpenIntercom无法听到设备的说话声音
2. 无法修改语音对讲的媒体方向swAlterAudioDir
3. 无法录像swSetNruRecord调用失败(针对录像两个接口：swSetLocalRecord、swSetNruRecord正确应该用哪个接口)
4. 点对点/会议室通过接口发送图片、视频、文件类型消息设备端及接口查询历史消息无法正常查看
--4.1. 图片、录音、视频、文件类型消息发送成功，但查询历史消息接口返回结果的文件路径无法加载查看
--4.2. 图片、录音、视频、文件类型消息发送成功且设备上有显示接收到新消息，但是无法正常查看具体内容
5. 公网IP服务情况无法读取到设备的上线时间onlinetime

sheng6688

IBeli post on2021-5-10 19:55
1、我测了mcp对讲，音频是互通的，正常的。 明天会就这一问题，需要在您的协助下进一步的测试。
2、我们 ...

安排什么时间对接调试以下解决问题

sheng6688

IBeli post on2021-5-10 19:55
1、我测了mcp对讲，音频是互通的，正常的。 明天会就这一问题，需要在您的协助下进一步的测试。
2、我们 ...

这边估计要等周五才方便配合调试以下

IBeli

sheng6688 post on2021-5-10 17:38
安装了最新提供的webAPI_nginx.2021-05-10 15-50-22.exe后重新测试：
5个问题里面，第5个【上线时间】问 ...

1、我测了mcp对讲，音频是互通的，正常的。 明天会就这一问题，需要在您的协助下进一步的测试。
2、我们并没有修改采集音量的接口，只有播放音量的设置。对讲demo测，也是正常的。
3、用 61上服务器存储demo测，是可以的。需要打开视频的情况下，调用这个接口。
4、接收文件的问题，明天提供下远程桌面或者远程页面看下吧。

sheng6688

bai_315 post on2021-5-10 14:58
您是在你们的自建服务器上测试的还是在我们的服务器上测试的？如果是你们的自建服务器  server版本是最新的 ...

安装了最新提供的webAPI_nginx.2021-05-10 15-50-22.exe后重新测试：
5个问题里面，第5个【上线时间】问题应该没问题了可正常读取，但其余4个仍然存在问题：
1.对讲试了设备右侧第一个黑蓝色按钮（不知是不是PTT按钮），按完WEB端画面直接卡住不会动了，且后续再按该按钮，设备端说的话WEB端就再也听不到了
2.通过WEB服务DEMO修改媒体拾取音量还是报错
3.录像明确swSetNruRecord接口，调用仍然报错
4.图片发送成功且WEB端设备端能看到一部分无法查看完整，txt文件可以发送且设备端可查看，视频、excel、word文件发送仍然无法查看

sheng6688

coldflame post on2021-5-10 11:10
1） 设备发言，需要按PTT，因为默认是半双工。详见：https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=87 , FAQ-1， ...

按了设备右上角黑蓝色PTT按钮后说完话，WEB端的画面就卡住没有变化了，且后续再按PTT按钮WEB端都听不到了
如果关闭半双工，设备说话WEB端仍然无法听见

sheng6688

bai_315 post on2021-5-10 16:05
4、文件消息里的路径是服务器上文件虚拟路径，需要下载接口下载下来才能查看

更新了最新提供的web程序后：
视频可发送但无法查看。
图片、文档可发送，但是查看还有问题，1.图片WEB和设备端只能看到一部分，2.excel、docx文档设备端无法查看。

sheng6688

我把设备发送的文件消息返回路径直接在浏览器打开地址就可以，但WEB端发送的就不行，连设备也无法查看？

bai_315

4、文件消息里的路径是服务器上文件虚拟路径，需要下载接口下载下来才能查看

sheng6688

是自己的服务器，server版本不清楚，从腾讯云盘里下载的服务程序，IP：http://fwd.hailseeker.cn:8099