web端设备查看实定位和拉取视频流的时候报错

sjzL7

在web端设备查看实定位和拉取视频流的时候报错，视频流服务器是新搭建的，错误码20114

besovideo

是的，不支持腾讯云。

sjzL7

我这个服务器是腾讯云[Facepalm]，是这原因吗

lihui2006

服务器IP多少？我们上去看看。
此外，检查端口9703/UDP
注意：不能用腾讯云。
如果一定要用腾讯云，需要把数据交换的端口从9703/UDP，改为9703/TCP，客户端和MCP两侧都要改。

sjzL7

连接我们另外一台服务器是可以拉取到视频流的，新部署的这台就有问题，怀疑服务端是不是有配置不对呢

sjzL7

也是打不开，提示打开通道失败

IBeli

测试下客户端软件监视器打开是否正常。