SmartEye平台和apk测试问题

Edward

以下操作皆由Smart Eye Monitor进行操作：
1.  远程控制执法仪抓拍或者远程开启平台抓拍，MCP应用崩溃(远程开启录像或远程开启平台/录像不会出现这种问题），请看图1；
2.  “文件检索”中，平台存储的路径为首次设置存储路径，后面我修改了存储路径，这个界面查询出来的结果还是旧路径，没有变更到新路径，请看图2，3和4；
3.  a. 实时视频时，鼠标放到视频上鼠标右键里面的“音视频同步”是什么功能？勾选和不勾选的功能体现在哪里？
     b. 右键里面还有一个“保存录像”，我发现存储的视频是没有声音的，是跟“音频同步”有关吗？                                     图5
         * 如果是有关的，我测试了，不管勾不勾选“音频同步”，“保存录像”的视频都是没有声音的，请确认，谢谢！
         * 如果没有关系，要如何操作才能让“保存录像”有声音？
以上问题请帮忙确认，多谢了！

Edward

besovideo post on2020-3-11 16:42
对了，你们用什么播放器播放的？用通用播放器无法播放声音出来，必须用smarteye player才可以。因为我们音 ...

收到，多谢了，用smarteye player播放可以，是有声音的，多谢了！

besovideo

对了，你们用什么播放器播放的？用通用播放器无法播放声音出来，必须用smarteye player才可以。因为我们音频编码默认是G.72x，这种格式通用视频播放器（暴风影音等）是无法解码播放的。我们的视频流是标准的H.264/265，通用播放器可以播放，但音频不可以。

Edward

besovideo post on2020-3-11 15:49
好，请把设备发我们115.28.79.237，我们配合一起看看。

您好，已登录了，您那边可以操作拉取视频，然后分别存储实时视频到monitor电脑本地和服务器BesovideoData文件夹，看视频是否有声音，谢谢！

besovideo

好，请把设备发我们115.28.79.237，我们配合一起看看。

Edward

besovideo post on2020-3-11 12:01
我说的是PC客户端的浏览+录像。

我之前反馈的就是PC端获取的视频文件是没有声音的，实时视频过程中的视频是有声音的，但是存储后就变成只有视频，没有声音了！
监视器本地存储视频是没有声音（监视器录制的实时视频），存储到服务器上的视频（实时视频）也是没有声音的。

Edward

Edward post on2020-3-11 10:12
谢谢回复！服务器存储路径问题：这边路径是有按您说的设置的，之前截图中的那个BesovideoData文件夹就是 ...

服务器BesovideoData文件夹中的视频我找到了，是在云服务器上的D盘，非我电脑D盘，很抱歉给您们带来麻烦；
监视器本地存储视频声音的还是没有声音，存储到服务器上的视频也是没有声音的，我需要怎么设置才可以让存储的视频带语音？

besovideo

我说的是PC客户端的浏览+录像。

Edward

besovideo post on2020-3-11 10:50
用客户端接收视音频流，可以听到设备传来的声音不？
如果可以，在客户端录像看看。

客户端我这边可以视频预览（但是只是调取本机的摄像头和麦克风，不能看其他设备的），有声音的。

besovideo

用客户端接收视音频流，可以听到设备传来的声音不？
如果可以，在客户端录像看看。