本地视频播放失败

tangyuyang

客户使用过程中，传到服务器上的录像播放不出来，用Windows Media Player提示无法播放。

besovideo

此外，我们的基于H5的WEB SDK完全不支持H.265，不论实时流还是录像文件，完全不支持H.265。C/S客户端软件可以解码H.265，实时流和录像文件都可以。

tangyuyang

besovideo post on2019-12-17 17:29
但您那边要注意：BC310我们软件里面做了H.265，默认的录像编码也是H.265的，但BC310的H.265是有问题的。
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好的，我叫那边验证一下这个想象，有结果第一时间反馈结果给您，非常感谢您的协助解答，辛苦了

besovideo

但您那边要注意：BC310我们软件里面做了H.265，默认的录像编码也是H.265的，但BC310的H.265是有问题的。
所以，这些古怪的问题应该就出在H.265上面，您在编码参数里面，把录像和网传的视频编码都改为H.264，估计就一切都好了。

besovideo

哦，刚刚升级了下客户端，的确可以播放了。

tangyuyang

besovideo post on2019-12-17 17:06
哦？不是吧？BC310是MCP，我们自己测试用smarteye player播放都是黑屏。我们认为是BUG。

啊？我放了好几个MKV视频都可以播放，并没有出现黑屏现象。我用的是SmartEye播放器，不知道这个播放器是不是如您所说的smarteye player

besovideo

哦？不是吧？BC310是MCP，我们自己测试用smarteye player播放都是黑屏。我们认为是BUG。

tangyuyang

besovideo post on2019-12-17 16:28
哦，对了，注意看看视频编码参数里面，不会是选择了H.265吧？
H.265是不支持的。

在执法仪MPU的设置里面吗？  我用smarteye player是可以播放C310的录像视频的哦

besovideo

哦，对了，注意看看视频编码参数里面，不会是选择了H.265吧？
H.265是不支持的。

besovideo

好，我们自己测试下BC310的录像文件有啥古怪的。