smarteye设备接入WEB二次开发无插件对接问题反馈

sheng6688

1. 对讲swOpenIntercom无法听到设备的说话声音
2. 无法修改语音对讲的媒体方向swAlterAudioDir
3. 无法录像swSetNruRecord调用失败(针对录像两个接口：swSetLocalRecord、swSetNruRecord正确应该用哪个接口)
4. 点对点/会议室通过接口发送图片、视频、文件类型消息设备端及接口查询历史消息无法正常查看
--4.1. 图片、录音、视频、文件类型消息发送成功，但查询历史消息接口返回结果的文件路径无法加载查看
--4.2. 图片、录音、视频、文件类型消息发送成功且设备上有显示接收到新消息，但是无法正常查看具体内容
5. 公网IP服务情况无法读取到设备的上线时间onlinetime

coldflame

1） 设备发言，需要按PTT，因为默认是半双工。详见：https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=87 , FAQ-1， smarteye客户端/监视器基本操作

sheng6688

PPT按键是指设备侧边有个标识麦克风的按键？

IBeli

你好
3、录像接口是swSetNruRecord，H5不支持swSetLocalRecord

2345问题，我们要测试下，晚些时候给回复

bai_315

您是在你们的自建服务器上测试的还是在我们的服务器上测试的？如果是你们的自建服务器  server版本是最新的吗？web server是什么时候的版本呢？ 能否提供下服务器的公网ip 我们打开页面进行测试？

sheng6688

是自己的服务器，server版本不清楚，从腾讯云盘里下载的服务程序，IP：http://fwd.hailseeker.cn:8099

bai_315

4、文件消息里的路径是服务器上文件虚拟路径，需要下载接口下载下来才能查看

sheng6688

我把设备发送的文件消息返回路径直接在浏览器打开地址就可以，但WEB端发送的就不行，连设备也无法查看？

sheng6688

bai_315 post on2021-5-10 16:05
4、文件消息里的路径是服务器上文件虚拟路径，需要下载接口下载下来才能查看

更新了最新提供的web程序后：
视频可发送但无法查看。
图片、文档可发送，但是查看还有问题，1.图片WEB和设备端只能看到一部分，2.excel、docx文档设备端无法查看。

sheng6688

coldflame post on2021-5-10 11:10
1） 设备发言，需要按PTT，因为默认是半双工。详见：https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=87 , FAQ-1， ...

按了设备右上角黑蓝色PTT按钮后说完话，WEB端的画面就卡住没有变化了，且后续再按PTT按钮WEB端都听不到了
如果关闭半双工，设备说话WEB端仍然无法听见