安全帽

zhang_youer

安全帽能获取到视屏,但是显示不了视屏内容,看不了

jsb

用我们的样例测试一下61.191.27.18:8081

besovideo

兄弟，你这说的没头没尾的，详细的描述下好不？

besovideo

移动了下，顶起。

zhang_youer

获取到了视频流,但是播放出来是黑屏的

besovideo

你是用WEB SDK访问的？设备是用了安全帽？
WEB访问是用了OCX的还是H5的？
用C/S客户端软件smarteye client监视器浏览下实时回传的视频，对比看看是否OK，排查下设备硬件的问题。

zhang_youer

设备是使用的安全帽,我们使用的是你们无插件的js库.你说的C / S客户端软件smarteye client,我们这边没有

admin

所有软件、文档手册，都开放在QQ微云网盘地址供开放下载：
https://share.weiyun.com/55EkBv1

最新的server软件在smarteye_server目录下，server-d-xxxx.zip，下载解压安装后建议再在线升级下。
最新的WEB SDK(支持H5和OCX)， 在网盘 smarteye_server ---> server_plugin ---> WEB_API目录下，webAPI_nginx_2019_mmdd_hhmm.exe
最新的client软件在smarteye_client目录下，Client-xxxx-yyyy.zip，下载解压安装后建议再在线升级下。

zhang_youer

从客户端可以看到视频，但是我们通过你们提供的js库调用，拿到的视频流无法播放是什么原因

IBeli

zhang_youer post on2019-10-25 18:16
从客户端可以看到视频，但是我们通过你们提供的js库调用，拿到的视频流无法播放是什么原因

先用我们的样例，测下，排除服务部署和接口调用的问题。