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标题: 3G/4G模式收不到数据 [打印本页]

author: Rock time: 2015-8-12 16:00
标题: 3G/4G模式收不到数据
我用以太网的方式传输视频是没有问题的。用4G卡的时候碰到了问题。操作只是在“网传设置”中的“通道选择”选择了“3G/4G”，然后应用，重启。模块重启后RF灯亮，视频传输失败。什么原因啊，是不是哪里需要设置的？

author: Rock time: 2015-8-12 16:01
模块为微型3G4G高清无线实时图传模块
在线等

author: Rock time: 2015-8-12 16:17
客服呢。。。？我这个应该是小问题吧

author: besovideo time: 2015-8-12 16:26
RF灯是3G/4G无线链接成功建立且正确的注册到smarteye server后常亮，这时，您通过smarteye client/监视器就可看到此设备上线了。
您说的问题，视频传输失败，是指监视器打开通道失败吗？
具体现象再描述下，这个设备你们用了很久了，以前都是好的，你们应该也都很熟悉了啊。

author: Rock time: 2015-8-12 16:30

besovideo 发表于 2015-8-12 16:26
RF灯是3G/4G无线链接成功建立且正确的注册到smarteye server后常亮，这时，您通过smarteye client/监视器就 ...

之前一直用以太网的方式传，没出过问题。现在改用4G卡传。用smarteye 监视器这个软件打不开视频，显示是灰色的，也就是设备没注册上去。

author: besovideo time: 2015-8-12 16:31
那就是设备没上线啊。你们用这么久，不可能没用过4G吧？
看看你的通道选择里面，不会同时选中了以太网和3G吧？注意：不能多选，只能选择一个，

author: Rock time: 2015-8-12 16:31

besovideo 发表于 2015-8-12 16:26
RF灯是3G/4G无线链接成功建立且正确的注册到smarteye server后常亮，这时，您通过smarteye client/监视器就 ...

在局域网搜索工具中，配置中心界面可以看到。设备的3G信号是100，2G是0，当前状态是上线。数据流量;:0MB

author: Rock time: 2015-8-12 16:35

besovideo 发表于 2015-8-12 16:26
RF灯是3G/4G无线链接成功建立且正确的注册到smarteye server后常亮，这时，您通过smarteye client/监视器就 ...

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author: Rock time: 2015-8-12 16:39
有哪里不对劲吗？

author: Rock time: 2015-8-12 16:41
既然RF灯是在设备注册到smarteye成功之后亮的，但现在显示是没有注册成功也亮了。还有其他什么情况会亮的？

author: Rock time: 2015-8-12 16:43
是什么情况啊，大哥

author: besovideo time: 2015-8-12 16:49
设备是没上线。
你的RF灯是常亮的？看你这情况，应该是过一会就灭掉的，因为没跟服务器连通，设备软件会自动掐断网络，重新拨号，过一会就又亮了。
你用以太网的时候，也是发这个服务器？端口是9702？

author: Rock time: 2015-8-12 16:56
是啊，端口显示在我发的图中。RF灯常亮，从我开这个贴一直亮着。。。

author: besovideo time: 2015-8-12 17:02
你重启试试。这情况除非是你设置了server IP没保存，导致发其它服务器去了。

author: admin time: 2015-8-12 17:07
是VB_L3的设备

author: Rock time: 2015-8-12 17:08

besovideo 发表于 2015-8-12 17:02
你重启试试。这情况除非是你设置了server IP没保存，导致发其它服务器去了。

IP没改过，我只修改了“通道选择”，其他任何设置都没动。我现在只把3G换成以太网，再应用重启。一切就正常。我这样换来换去好几次了，只要切换成以太网就正常，换了3G就没数据。

author: admin time: 2015-8-12 17:09
哦，是我说错了，是只要拨上号RF LED就常亮，不管是否注册到服务器。

author: bvs time: 2015-8-12 17:13
以太网下能够正常上线的话，就确认一下数据卡是不是有流量，有没有欠费。有的3G联通卡欠费了也能能拨上号

author: Rock time: 2015-8-12 17:16

admin 发表于 2015-8-12 17:09
哦，是我说错了，是只要拨上号RF LED就常亮，不管是否注册到服务器。

那我这状态显示上线，信号又100，怎么就注册不上去呢？

author: besovideo time: 2015-8-12 17:21
查下是否欠费，另外，你的卡是什么卡？联通4G？移动4G？
你的4G模块的型号贴一下。
拿到几个月，你们不可能没用过4G吧？这个不可能的

author: Rock time: 2015-8-12 17:28

besovideo 发表于 2015-8-12 17:21
查下是否欠费，另外，你的卡是什么卡？联通4G？移动4G？
你的4G模块的型号贴一下。
拿到几个月，你们不可 ...

卡是肯定没有问题，插在4G路由器里可以用的。联通4G，3G卡我们都用，都试过，不行。模块拿到有3个月了，中间有段时间放下了，没调。我们之前二次开发做好了，之前软件工程师有跟你们沟通过。模块的型号是：VB-L3，序号：00--0E-00-00-25-D4

author: Rock time: 2015-8-12 17:32
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author: Rock time: 2015-8-12 17:40
要不你们给我远程看看哪里设置不对吧。。。

author: Rock time: 2015-8-12 17:50
之前我们在办公室调，只用了以太网，确认二次开发OK了就去调飞行器了。现在飞行器调好了，准备把这个模块放上去，发现4G不行。就是这样，4G之前我记得是没有调过的。。。

author: huangning time: 2015-8-12 19:44
哦，看样子应该是全网通，不过如果有条件，还是拿张移动4G试试，也许里面安装的不是全网通的4G模块？

author: huangning time: 2015-8-12 19:51
本帖最后由 huangning 于 2015-8-12 19:56 编辑

对了，把你的固件版本贴出来，固件版本就是固件的日期-时间，在局域网工具里面有显示，在管理器里面也有显示。

author: liuwei time: 2015-8-12 20:10
既然联通卡拨号成功了模块应该是没有问题的，建议换张卡试试。

author: Rock time: 2015-8-13 08:08

huangning 发表于 2015-8-12 19:51
对了，把你的固件版本贴出来，固件版本就是固件的日期-时间，在局域网工具里面有显示，在管理器里面也有显 ...

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author: Rock time: 2015-8-13 08:10

liuwei 发表于 2015-8-12 20:10
既然联通卡拨号成功了模块应该是没有问题的，建议换张卡试试。

联通的卡，3G4G的卡我都试过，不行。确定卡没欠费。

author: Rock time: 2015-8-13 08:28

huangning 发表于 2015-8-12 19:44
哦，看样子应该是全网通，不过如果有条件，还是拿张移动4G试试，也许里面安装的不是全网通的4G模块？

刚测了，移动的卡是可以的。但是，这个模块的标签上写着联通3G4G都行啊，是不是需要固件升级？

author: besovideo time: 2015-8-13 09:18
哦，那就是他们标签贴错了，里面安装的不是全网通，就是单独的移动4G模块。

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