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标题: WEB端在线设备打不开channel [打印本页]

author: lck time: 2021-4-7 10:51
标题: WEB端在线设备打不开channel
WEB端集成SDK之后，不在线的设备可以看到channel信息。在线的设备打不开channel信息，从而看不到实时视频。

author: lihui2006 time: 2021-4-7 10:53
请把我们的DEMO实际跑一下。
此外，先用我们的61.191.27.18服务器做测试。
详见：
典型产品&方案及常用技术支持资料（包含软件下载网盘目录结构，设备模拟器/平台软件，平台对接融合-二次开发SDK源代码，视频教程等），所有常用信息资料均在此页面，
https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=85

author: lck time: 2021-4-7 10:59
跑一下DEMO我们的就好用了吗？？？？？？？？？？

author: lck time: 2021-4-7 10:59
资料看过，里面没有我们的故障解决方案。

author: bai_315 time: 2021-4-7 11:01
您那边是基于我们的web SDK做二次开发的吗？请先测试下我们的demo是否有问题
打开视频demo地址：http://61.191.27.18:8081/demo/video.html

author: lck time: 2021-4-7 11:08
在线车载摄像头channel打不开。

author: lck time: 2021-4-7 11:11

你登录看下。

author: lihui2006 time: 2021-4-7 11:11
发我们61.191.27.18做对比测试。

author: lck time: 2021-4-7 11:14
你直接登录我们的先看下。我们的流媒体也是你们部署的。

author: lck time: 2021-4-7 11:15
你们的客户端是好用的。但是WEB不好用。你直接登录我们的系统看下。

author: lihui2006 time: 2021-4-7 11:33
是这样的，WEB的软件是一直有更新的，
1）你切换到我们61服务器做对比测试，如果61 OK，你就是你自己服务器的WEB软件版本陈旧我们给你升级下；
2）你把你的server软件在线升级到最新，同事，单独把WEB软件也升级到最新。
smarteye server安装包里面内置集成了WEB软件，但不是最新的，可以在安装完整server后再单独升级WEB的部分，
webAPI_nginx_2019_mmdd_hhmm.exe’

author: lihui2006 time: 2021-4-7 11:47
最新的WEB软件刚刚上传到网盘，您自己去下载升级一下你们的server。

author: 4besovideo time: 2021-4-25 16:07
问题解决了吗

author: coldflame time: 2021-4-25 17:50
应该是解决了，主要是软件需要更新。

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