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标题: 本地视频播放失败 [打印本页]

author: tangyuyang time: 2019-12-17 11:50
标题: 本地视频播放失败
客户使用过程中，传到服务器上的录像播放不出来，用Windows Media Player提示无法播放。

author: tangyuyang time: 2019-12-17 11:53
有些设备的录像可以播放，有些设备的录像不可以播放。

author: tangyuyang time: 2019-12-17 11:54
我们app端有个播放器html5的js封装包，现在app播放不出来，具体现象如下所述：
app可以播放的，在服务器用Windows Media Player可以播放。
app不可以播放的，在服务器用Windows Media Player不可以播放。
是不是解码相关的问题导致的？

author: besovideo time: 2019-12-17 11:55
用的是啥设备？
如果是我们的嵌入式LINUX的小型DVR/NVR或者车载DVR/NVR时，里面是我们专用的文件系统，是.dav的加密文件，通用播放器无法播放。
如果是安卓类的设备，就是通用的.mkv文件，通用播放器可以播放视频，但音频无法播放。
上面说的是设备侧的录像。
如果是用录像计划在server侧录像，那就都统一为.mkv文件。
如果是用下载计划下载到server，那就有的是.dvr，有的是.mkv

author: tangyuyang time: 2019-12-17 12:57
视频文件是设备传到我们服务器的，文件格式都是.mkv。
设备用的是头盔和执法仪，其中：
1.我们用的G执法记录仪有两种型号，分别是C310和4WB720
2.头盔传过来的视频可以打开（目前可以打开播放，但是客户只使用了一台帽子，所以问题暂时保留）

author: besovideo time: 2019-12-17 14:04
这个我有点搞晕了。
首先说说我们这边提供的东西哪里有问题？
您是用我们的H5的WEB SDK吗？我们的WEB SDK 无法解码回放视频文件？
您是九联？

author: ATest time: 2019-12-17 14:15

tangyuyang post on2019-12-17 12:57
视频文件是设备传到我们服务器的，文件格式都是.mkv。
设备用的是头盔和执法仪，其中：
1.我们用的G执法 ...

建议使用PotPlayer 播放器试试，我们平时都是使用这款播放器，基本上所有的视频文件都能播放出来

author: tangyuyang time: 2019-12-17 14:21
遇到的问题：有些设备录下来的视频无法播放。
我说的H5播放器是我们自己写的JS，这个JS是通用的播放器用手机端来播放视频的。
不仅仅是我们这个JS无法播放MKV文件，我们进服务器用系统自带的Windows Media Player也无法播放

author: tangyuyang time: 2019-12-17 14:22
C:\Users\Administrator\Desktop\1.png

author: besovideo time: 2019-12-17 14:30
原则上来说，我们设备录制的视频，必须用我们smarteye player才能完全正确的播放。
此外，您有空的时候，联系下我们这边的销售人员，让我们知道您是哪家单位。
可微信联系下13355692871

author: tangyuyang time: 2019-12-17 14:30

ATest post on2019-12-17 14:15
建议使用PotPlayer 播放器试试，我们平时都是使用这款播放器，基本上所有的视频文件都能播放出来

不是播放器的问题，播放器我随便换一个都可以，但是我的需求是我的app能播放。

author: tangyuyang time: 2019-12-17 14:32

besovideo post on2019-12-17 14:30
原则上来说，我们设备录制的视频，必须用我们smarteye player才能完全正确的播放。
此外，您有空的时候， ...

我是HUNANFZ的，我问了你们汪经理，汪经理让我在这里发帖问问

author: besovideo time: 2019-12-17 14:59
哦，好的，收到。
由于我们对您自己做的工作不是很了解，所以需要一步步来确认。
您要的是回放.mkv的录像文件，是吧？
那么您确认下用我们标准的smarteye player是可以播放的吧？
如果您自己用JS在手机上跑，这个我们没这样用过，是否跟电脑侧的基于JS的WEB SDK是一个道理？
如果是一个道理，那么是否我们的WEB SDK提供的DEMO可以正确的解码回放？
我们逐个环节确认下。

author: xurui time: 2019-12-17 15:06
请问您是否用了我们的WEB SDK ？

author: tangyuyang time: 2019-12-17 15:57

besovideo post on2019-12-17 14:59
哦，好的，收到。
由于我们对您自己做的工作不是很了解，所以需要一步步来确认。
您要的是回放.mkv的录像 ...

请问我用demo中的哪个例子解码回放，目前我用“OCX方式录像回放”进度条再动，但是画面是黑屏的

author: tangyuyang time: 2019-12-17 16:13
我司购入了三种设备型号，分别是
一：4G安全帽/BW600H
二：4G执法记录仪/WB720
三：4G执法记录仪/C310
我司验证回放播放用了三种方式：
1.smarteye player都可以播放。
2.用我司开发的JS脚本可以播放BW600H和WB720的录像，C310的录像解不了码。
3.用系统自带的Windows Media Player可以播放BW600H和WB720的录像，C310的录像解不了码。
所以产生出如下猜测：是不是不同设备的编码解码不同导致这种现象的出现？（产生这个猜测主要是想找出问题，针对我司所用的JS脚本对应解码播放出C310录下的视频）

author: besovideo time: 2019-12-17 16:28
好，我们自己测试下BC310的录像文件有啥古怪的。

author: besovideo time: 2019-12-17 16:28
哦，对了，注意看看视频编码参数里面，不会是选择了H.265吧？
H.265是不支持的。

author: tangyuyang time: 2019-12-17 16:33

besovideo post on2019-12-17 16:28
哦，对了，注意看看视频编码参数里面，不会是选择了H.265吧？
H.265是不支持的。

在执法仪MPU的设置里面吗？我用smarteye player是可以播放C310的录像视频的哦

author: besovideo time: 2019-12-17 17:06
哦？不是吧？BC310是MCP，我们自己测试用smarteye player播放都是黑屏。我们认为是BUG。

author: tangyuyang time: 2019-12-17 17:15

besovideo post on2019-12-17 17:06
哦？不是吧？BC310是MCP，我们自己测试用smarteye player播放都是黑屏。我们认为是BUG。

啊？我放了好几个MKV视频都可以播放，并没有出现黑屏现象。我用的是SmartEye播放器，不知道这个播放器是不是如您所说的smarteye player

author: besovideo time: 2019-12-17 17:28
哦，刚刚升级了下客户端，的确可以播放了。

author: besovideo time: 2019-12-17 17:29
但您那边要注意：BC310我们软件里面做了H.265，默认的录像编码也是H.265的，但BC310的H.265是有问题的。
所以，这些古怪的问题应该就出在H.265上面，您在编码参数里面，把录像和网传的视频编码都改为H.264，估计就一切都好了。

author: tangyuyang time: 2019-12-17 17:31

besovideo post on2019-12-17 17:29
但您那边要注意：BC310我们软件里面做了H.265，默认的录像编码也是H.265的，但BC310的H.265是有问题的。
...

好的，我叫那边验证一下这个想象，有结果第一时间反馈结果给您，非常感谢您的协助解答，辛苦了

author: besovideo time: 2019-12-17 17:52
此外，我们的基于H5的WEB SDK完全不支持H.265，不论实时流还是录像文件，完全不支持H.265。C/S客户端软件可以解码H.265，实时流和录像文件都可以。

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